🛒 גוגל מכריזה על פרוטוקול חדש שיקל על מסחר באמצעות סוכני בינה מלאכותית ↗
גוגל השיקה "סטנדרט פתוח" בשם Universal Commerce Protocol (UCP) - בעצם שפה משותפת לסוכני קניות, כך שיוכלו לטפל בגילוי, תמיכה וחלקים מורכבים לאחר התשלום ללא אינטגרציות מותאמות אישית בכל מקום.
הרעיון הוא יכולת פעולה הדדית: סוחרים וסוכנים יכולים "לבחור ולבחור" הרחבות, ו-UCP יכול לשבת לצד פרוטוקולים אחרים בסגנון סוכן במקום לנסות להחליף את כולם (מה שרק לעתים רחוקות עובד).
גוגל גם הודיעה כי תתחיל להשתמש ב-UCP עבור רשימות מוצרים זכאים בכל פלטי הבינה המלאכותית שלה, כך שאנשים יוכלו לבצע תשלום ישירות באמצעות Google Pay, כאשר גם תמיכה ב-PayPal תגיע - בנוסף, מותגים יכולים להציע הנחות ממוקדות ישירות בתוך תהליך הקניות במצב בינה מלאכותית.
🛍️ גוגל משתפת פעולה עם וולמארט וקמעונאים אחרים כדי לאפשר קניות בתוך הצ'אטבוט של ג'מיני בתחום הבינה המלאכותית ↗
בצד הצרכני יותר, גוגל דוחפת את ג'מיני לכיוון של "סוחרים וירטואליים" על ידי שיתוף פעולה עם קמעונאים גדולים כמו וולמארט, שופיפיי וויפייר - פחות "תעזרו לי לעשות סיעור מוחות", יותר "תעזרו לי לקנות את הדבר"
האווירה היא קניות שיחה: אתם מתארים מה אתם רוצים, מעדכנים את זה הלוך ושוב, ו(בסופו של דבר) מדלגים על מבוך חיפוש מילות המפתח הישן. זה נשמע חלק... עד שזה לא, אבל זה ההימור.
יש כאן גם נקודה שקשור ללוגיסטיקה: אם הצ'אטבוט הופך לחנות, קמעונאים פתאום יתעניינו מאוד במי "שייך" לזרימת העבודה - וכמה שלבים אפשר לקצר לפני שאנשים יעזבו.
🛡️ סטארט-אפ הסייבר הישראלי Torq גייסה 140 מיליון דולר לפי שווי של 12 מיליארד דולר ↗
Torq גייסה 140 מיליון דולר לפי שווי של 1.2 מיליארד דולר, כשהיא נשענת חזק על סיפור "SOC מונע בינה מלאכותית" - צוותי אבטחה רוצים אוטומציה שתעשה את העבודה, לא רק תציק להם עם עוד התראות.
הסימן הרחב יותר הוא די פשוט: קונים עייפים, התוקפים לא, וכל דבר שמבטיח מיון ותגובה מהירים יותר מקבל תשומת לב (ומימון) במהירות.
וכן, הכסף בדרך כלל בא אחרי הכאב - סייבר הוא בעצם גלאי עשן שמחפש חדרים חדשים לצרוח בהם.
🏬 Honeywell חושפת טכנולוגיה מבוססת בינה מלאכותית להתאמה אישית של קניות בחנויות בעזרת Google Cloud ↗
Honeywell השיקה פלטפורמת קניות חכמה שנבנתה עם Google Cloud ו-66degrees, תוך שימוש ב-Gemini ובינה מלאכותית של Vertex כדי להביא התאמה אישית "דמוית מקוונת" לחנויות פיזיות - במעבר, אך להפוך אותה לאלגוריתמית.
זה נועד לעזור לקונים לאתר מוצרים, להשוות אפשרויות ולקבל החלפות כאשר הפריטים אזלו מהמלאי. קמעונאים מקבלים את הבונוס: מערך בינה מלאכותית "מוכן לשימוש" מבלי לאייש צבא של מומחים.
Honeywell מכוונת זאת גם לצוות החנויות - הופכת מכשירים ניידים לעוזרים "במצב מומחה" בחנות, עם מידע והדרכה על המוצר בזמן אמת, שהם שימושיים במיוחד או דיסטופיים במידה מסוימת... או שניהם.
🥦 קרוגר מגדילה אסטרטגיית בינה מלאכותית גנרטיבית עם גוגל קלאוד כדי להניע צמיחה דיגיטלית והתאמה אישית ↗
קרוגר אומרת שהיא מרחיבה את מערכת היחסים שלה עם גוגל קלאוד כדי לפרוס את Gemini Enterprise לחוויית לקוח ברחבי הארץ - וממצבת אותה כמשולב של עוזר ארוחות ועוזר קניות לתכנון, בניית רשימות, מבצעים ותמיכה חלקה יותר.
הם גם משתמשים ב-Customer Experience Agent Studio כדי לנתח שיחות של לקוחות (כוונה, נקודות חיכוך, בעיות חוזרות) כך שחנויות יוכלו לזהות דפוסים מוקדם במקום לשחק כסיל עם תלונות.
החלק המעניין ביותר הוא ההבטחה ה"מבוססת" - המלצות הקשורות למבחר, תמחור וזמינות אמיתיים. זה ההבדל בין מועיל לבין פיד שממשיך להציג דברים שאי אפשר לקנות.
🌍 ממשל טראמפ רוצה להשיג 'Pax Silica' באמצעות בינה מלאכותית. הנה המשמעות של זה ↗
גיזמודו מתעמקת ב"פאקס סיליקה", גישה שמתייחסת לדומיננטיות של בינה מלאכותית כפרויקט של שרשרת אספקה ובריתות - ולא רק תחרות אימון מודלים.
הרעיון נשען על אבטחת מוליכים למחצה, תשתיות, לוגיסטיקה, אנרגיה ומינרלים קריטיים. זה גיאופוליטי, אבל גם באופן מפתיע פרקטי... כמו "מי ששולט בדברים המשעממים שולט בעתיד", או כך לפחות נראה.
השם עצמו הוא קצת מטאפורה מטופשת - "פאקס רומנה, אבל עם סיליקון" - ובכל זאת הנקודה הבסיסית נוחתת: אם מחשוב הוא כוח, שרשרת האספקה היא כס המלכות.
שאלות נפוצות
פרוטוקול המסחר האוניברסלי (UCP) של גוגל, מוסבר
פרוטוקול המסחר האוניברסלי (UCP) הוא "הסטנדרט הפתוח" המוצע על ידי גוגל, המתפקד כשפה משותפת בין סוכני בינה מלאכותית של קניות וסוחרים. המטרה היא להפחית את הצורך באינטגרציות חד פעמיות ומותאמות אישית בין כל קמעונאי וכל סוכן. הוא ממוסגר כך שיכסה משימות מסחר מרכזיות כגון גילוי מוצרים, תמיכת לקוחות ושלבים לאחר התשלום. יכולת פעולה הדדית היא הרעיון המרכזי.
כיצד סוחרים וסוכני בינה מלאכותית ישתמשו בפרוטוקול המסחר האוניברסלי
הרעיון הוא שסוחרים וסוכנים יכולים לאמץ UCP באופן מודולרי על ידי בחירה והרחבה של הרחבות המתאימות לצרכיהם. במערכות אקולוגיות רבות, זה מתורגם למערכת בסיסית של יכולות, עם תוספות אופציונליות לחוויות עשירות יותר. UCP ממוקמת כמשהו שיכול לשבת לצד פרוטוקולים אחרים בסגנון סוכן במקום להחליף אותם. זה חשוב לקמעונאים עם אינטגרציות קיימות שאין להם רצון לפרק.
מה ישתנה עבור קונים אם גוגל תשתמש ב-UCP בכל חוויות הקנייה שלה בבינה מלאכותית
גוגל הודיעה שהיא מתכננת להשתמש ב-UCP עבור רשימות מוצרים זכאים בכל פלטי הבינה המלאכותית שלה, כך שאנשים יוכלו לבצע תשלום ישירות באמצעות Google Pay. תמיכה ב-PayPal מתוכננת גם כן. ההבטחה הפונה לקונים היא פחות צעדים בין "זה נראה נכון" לרכישה, מבלי לקפוץ דרך מבוך של קישורים. החוויה נועדה להישאר שיחה תוך השלמת עסקאות.
הנחות ממוקדות בתוך זרימת קניות מבוססת בינה מלאכותית, ומדוע מותגים יטרחו
כן - גוגל תיארה מותגים כמי שיכולים להציע הנחות ממוקדות ישירות בתוך חוויית הקנייה במצב בינה מלאכותית. הנקודה המעשית היא להשפיע על החלטות בדיוק ברגע שקונה מצמצם אפשרויות, לא אחרי שהוא עוזב לחפש קופונים. במשפכי קמעונאות רבים, הפחתת החיכוך והוספת תמריץ בזמן יכולות למנוע נשירה. זה גם נותן למותגים מנוף חדש בתוך הזרימה המונעת על ידי עוזרים.
כיצד קניות בג'מיני שונות מחיפוש רגיל, ומדוע קמעונאים כמו וולמארט מעורבים
המכרז הוא "קניות שיחתיות", שבה אתם מתארים את מה שאתם רוצים, מעדנים אותו הלוך ושוב, ומתקדמים לעבר קנייה מבלי להסתמך על חיפושי מילות מפתח. גוגל משתפת פעולה עם קמעונאים גדולים ופלטפורמות כמו וולמארט, שופיפיי וויפייר כדי להפוך את נתיב המסחר הזה למציאותי בתוך ג'מיני. אם הצ'אטבוט יהפוך לחנות, קמעונאים יתעניינו מאוד במי ששולט במסע הלקוח. פחות שלבים יכולים להתבטא לפחות עגלות נטושות.
מדוע כלי אבטחה מונעי בינה מלאכותית כמו Torq ממשיכים לגייס כסף גדול ככל שאוטומציה של המסחר מתרחבת
המימון של Torq מאותת שצוותי אבטחה מחפשים אוטומציה שתטפל בעבודות מיון ותגובה, ולא רק ביותר התראות. ככל שיותר זרימות קניות ותמיכה הופכות לסיוע סוכנים, התמריץ לאבטח מערכות אלו עולה גם הוא. בסביבות רבות, תגובה מהירה יותר חשובה משום שתוקפים אינם מחכים שבני אדם יתעדכנו. האות הרחב יותר הוא ש"בינה מלאכותית ב-SOC" נותרה סיפור מרתק עבור קונים ומשקיעים.