אתגר למתחילים: לגרום לבינה מלאכותית לעשות עבודה אמיתית [וידאו וחידון]

הנה הדבר שרוב האנשים טועים לגבי בינה מלאכותית: הם מתייחסים אליה כמו לתיבת חיפוש שלפעמים כותבת פסקה. חמוד. לא ממש עוזר. הניצחון האמיתי הראשון נראה יותר סבוך - ואיכשהו יותר מספק. אתם זורקים דף של הערות מעורבבות, מחשבות חצי גמורות ושרבוטים של פגישות לתוך ChatGPT, Claude, Gemini, או כל עוזר אחר שכבר פתוח לכם... ואתם מבקשים ממנו להפוך את הערימה הזו למשהו שאתם יכולים להשתמש בו.

האתגר הזה אמור לגרום לך לחשוב על זה אחרת.

זהו לב ליבו של אתגר המתחילים הזה: לגרום לבינה מלאכותית לעשות עבודה אמיתית. לא תיאוריה. לא "למידה באמצעות הנחיות". פשוט קחו את הזבל בראש שלכם (או באפליקציית הרשימות שלכם) וקבלו בחזרה ארבעה פלטים נקיים: סיכום, אימייל, רשימת פעולות ותוכנית. אם תצליחו לעשות את זה פעם אחת, תפסיקו להתעסק ותתחילו להוציא למיקור חוץ את החלקים המשעממים. 

אז כל מה שאתם צריכים לאתגר הזה זה כמה הערות שרשמתם.

אני מניח שההפתעה היא כמה מעט ליטוש צריך להסיק מההערות שלך. אתה לא צריך דקדוק מושלם. אתה צריך אילוצים, בקשה ברורה ונכונות לתקוף את הפלט פעמיים. ככל שהמזבלה סבוכה יותר, כך הניקיון מרגיש מרשים יותר - כמו לראות מישהו מקפל סל כביסה שנראה חסר סיכוי.

זרקו פתקים מבולבלים בלי למסור בינה מלאכותית כל חייכם 

לפני שאתם מדביקים משהו, נקו את המוקשים הברורים. שמות של לקוחות שאסור לחשוף. סיסמאות. פרטי בנק. דברים רפואיים פרטיים. קודי פרויקט פנימיים שיגרמו לאיש הציות שלכם לרעוד. עוזרי בינה מלאכותית הם מועילים; הם לא כספת.

מה שאתם יכולים להשליך בחופשיות:

• סיכומי פגישה גסים עם שגיאות כתיב וקיצורים
• סלטים של כדורים מסיעור מוחות
• תמלולים קוליים לטקסט שנקראים כמו חלום חום
• חצאי משפטים שכתבת תוך כדי הליכה וחשיבה

טריק קטן שחוסך עוגמת נפש: הוסיפו כותרת בת שורה אחת מעל הטקסט. משהו כמו "הקשר: הערות תכנון פנימיות להשקת מוצר; הקהל הוא הצוות שלי; הטון צריך להישאר פרקטי". המסגרת הקטנה הזו מונעת מהמודל להמציא סאגה תאגידית שמעולם לא ביקשתם.

הרגל נוסף שכדאי לשמור עליו - תייגו אי ודאות בהערות עצמן. כתבו "לא ברור: למי התקציב שייך?" או "אולי: מועד אחרון ביום שישי". כשתבקשו מאוחר יותר רשימת פעולות, הבינה המלאכותית יכולה לחשוף את הפערים הללו במקום להסתיר אותם בוודאות מזויפת. זוהי עבודה אמיתית, לא בדיה יפה.

וכן, הדביקו את כל העמוד. אל תסכמו מראש עבור הבינה המלאכותית. אתם לא המתמחים הלא משולם שלה. תנו לה לעשות את המיון. זוהי פשוטו כמשמעו הנקודה של אתגר המתחילים הזה.

קבל סיכום נקי בלי פקקים 

סיכומים משתבשים כשאתם אומרים "סיכמו את זה" ושום דבר אחר. לאחר מכן המודל מנחש את האורך, את קהל היעד ואת המשמעות של "חשוב". לפעמים הוא מצליח. לפעמים אתם מקבלים הודעה לעיתונות על רשימת הקניות שלכם.

בקשו מבנה. נסו:

• שלוש עד חמש נקודות מפתח
• פסקה קצרה אחת עבור מישהו שלא היה בחדר
• מדור "החלטות שהתקבלו" נפרד מ"שאלות פתוחות"
• מגבלת מילים קשה אם אתם שונאים לקרוא

טיפ מהיר ועולה על גבול היכולת שלו: ספרו לבינה המלאכותית הסיכום מיועד. "הסיכום הזה מיועד לי לדלג עליו מחר בבוקר לפני שאענה לבעלי העניין." המטרה מכוון את הדגש טוב יותר ממה ש"להיות תמציתי" אי פעם יעשה. תמציתי הוא מעורפל. דלג על עצמו של מחר בבוקר הוא ספציפי בצורה ברורה - וספציפיות היא דלק.

אם הסיכום הראשון מרגיש כמו אודישן לפוסט בלינקדאין, אמרו זאת. "מלוטש מדי. שמרו על השפה הגסה שלי. אל תמציאו אופטימיות." מעקבים אינם כישלון; הם החצי השני של העבודה.

חזרה קטנה, כי כמעט גרמתי לזה להישמע מסודר מדי: סיכום טוב הוא לא תמיד קצר. לפעמים ההערות שלך צפופות וסיכום נאמן צריך מקום. בקשו "מצומצם אך שלם" ותתקרבו יותר מ"קצר". קצר יכול להיות "השמט את החלק המפחיד"

נסחו את המייל כך שיישמע כמוכם, לא כמו רובוט בחליפה 

אימייל הוא המקום שבו מתחילים או מתאהבים בבינה מלאכותית או נשבעים להיפטר ממנה לנצח. המודל אוהב את הנוחות התאגידית: "אני מקווה שההודעה הזו תמצא אותך בריא", "חוזרת", "יוצרת סינרגיה". תפסיקו עם זה מוקדם.

תן את זה:

• למי המייל מיועד (תפקיד מספיק אם אינך רוצה שמות)
• מה שאתה רוצה שהם יעשו
• טון - ידידותי, תקיף, מתנצל, מהיר
• מה חייב להיכלל ומה אסור להופיע לעולם

הדביקו את ההערות שלכם, ואז אמרו: "כתבו טיוטת אימייל המבוסס רק על ההערות האלה. אל תמציאו דד-ליינים או הבטחות. סמנו כל דבר לא ברור עם [NEED INPUT]". הטריק הזה בסוגריים שווה זהב. הוא מונע מהבינה המלאכותית למלא חורים בשטויות בטוחות בעצמן.

אם הטיוטה כמעט נכונה אבל הקול לא תקין, אל תיצרו מחדש מאפס בכל פעם. צטט משפט שאתה שונא וכתוב מחדש את ההוראה: "הפוך את זה לפחות רשמי. משפטים קצרים יותר. יותר כמו הודעת סלאק שקודמה לאימייל." איטרציה מנצחת פרפקציוניזם במעבר הראשון.

באופן מפתיע, לומר לבינה המלאכותית מהי החתימה הרגילה שלך והאם אתה משתמש בצירים עוזר יותר ממה שאנשים מצפים. עוגני קול זעירים. בלעדיהם, אתה מקבל מקצוען גנרי #47.

בנה רשימת פעולות שאינה מסתתרת מאחורי פעלים 

רשימות פעולות נכשלות כאשר כל פריט מתחיל ב"המשך", "חקור" או "התבונן". אלו מצבי רוח, לא משימות. בקשו מהבינה המלאכותית לכתוב פעולות שאדם עסוק יכול לסיים ללא ויכוח פילוסופי.

אילוצים מוצקים:

• התחילו כל פריט בפועל חזק: לשלוח, לתזמן, להחליט, לנסח, לאשר
• ציין בעלים אם ההערות שלך מרמזות על כך; אחרת סמן את הבעלים כ-TBD
• הוסיפו צעד גס להמשך, לא מפת דרכים לחמש שנים
• הפרידו בין "לעשות עכשיו" לבין "לחכות למישהו אחר"

הנה מטאפורה רעועה שאני ממשיך להשתמש בה בכל מקרה: רשימת פעולות צריכה להרגיש כמו רשימת קניות, לא לוח חזון. אפשר להתווכח על המטאפורה - ללוחות חזון יש את האוהדים שלהם - אבל הנקודה עומדת בעינה. אם אינכם יכולים לדעת אם הפריט גמור עד יום שישי, כתבו אותו מחדש.

כשאתם מפעילים את אתגר המתחילים: לגרום לבינה מלאכותית לעשות עבודה אמיתית על סיכומי פגישה, בקשו שתי עמודות בפלט: פעולה ולמה זה חשוב. ה"למה" לוכד משימות רפאים שהבינה המלאכותית ממציאה מאזכור אקראי. אם ה"למה" חלש, מחקו את השורה. אכזריות היא אדיבה כאן.

עצבו תוכנית שתשרוד את המגע עם יום שני 

תוכנית אינה רשימת פעולות ארוכה יותר. זוהי רצף, תלויות וקצת מציאות. אמרו לבינה המלאכותית שאתם רוצים שלבים, לא שירה. "שלב 1 השבוע, שלב 2 הבא, חוסמים נקבעו, הנחות מפורטות."

הנחיות טובות לתכנון כוללות:

• אופק זמן (השבוע, הספרינט הזה, עד ההשקה)
• אילוצים ידועים (תקציב לא ידוע, מעצב בחופשה, נדרשת בדיקה משפטית)
• הגדרת הצלחה במשפט אחד
• מה לעשות אם מופיע חוסם

אני מניח שהכישלון הנפוץ הוא לבקש "תוכנית" ולקבל חוברת מוטיבציה. תקנו זאת על ידי דרישה לכנות טהורה: "כלולו סיכונים. כללו את מה שאנחנו לא יודעים. אל תחליקו פערים." בינה מלאכותית תחליק בשמחה. אתם צריכים לבקש ממנה שלא.

אם ההערות שלכם משלבות אסטרטגיה ומטלות, בקשו מהמתכנן לשמור את האסטרטגיה בתקציר קצר של "כוכב הצפון" בראש הדף, ואז עברו לשלבים קונקרטיים. ערבוב גבהים בפסקה אחת הוא הדרך שבה תוכניות הופכות לנשגבות בצורה בלתי קריאה.

קסם חד-שלבי לעומת שלווה רב-שלבית 

ניתן לבקש סיכום + אימייל + רשימת פעולות + תוכנית בהנחיה אחת. לפעמים זה עובד. לפעמים המודל מתעייף באמצע והתוכנית נראית כאילו נכתבה על ידי מישהו שאיחר לאוטובוס.

הנחיה אחת עובדת בצורה הטובה ביותר כאשר:

• ההערות שלך קצרות
• אתה מציין כותרות מדויקות של מקטעים עבור התשובה
• אתה מגדיר מגבלות אורך לכל מקטע

ריבוי שלבים עובד טוב יותר כאשר ההערות ארוכות או בעלות סיכון גבוה. בצעו תחילה סיכום. בדקו אותו. אחר כך שלחו בדוא"ל. אחר כך פעולות. אחר כך תכננו. כל שלב משתמש בפלט הקודם כהקשר, מה שנוטה לרסן את היצירתיות - ובמובן הטוב.

תחשבו על "הנחיה אחת" כעל ערבוב שייק של הכל בבת אחת. "רב-שלבי" זה קורסי בישול. אמרתי את זה ועכשיו אני מצטער על המטאפורות של אוכל שמצטברות... אבל אתם מבינים. בלנדרים מהירים. המנות ניתנות לשליטה.

הכלאה פרקטית: הנחיה אחת שמפיקה את כל ארבעת הפלט, ואז מעקבים ייעודיים שמתקנים רק את החלק החלש ביותר. אתם שומרים על קצב בלי להתחכם עם הטיוטה הראשונה.

שאלות חלשות לעומת שאלות חזקות: השוואה מהירה 

הטבלה הזו היא דף הצ'יפס שהלוואי שמישהו היה מדביק למסך שלי. כולל מוזרויות קלות.

בפעם הבאה שתקלידו, הציצו בעמודת "שאלה" החלשה בראשכם. אם ההנחיה שלכם יכולה להתאים גם לשיר על טוסט, היא רכה מדי.

שיפורים נוספים שמשדרגים הכל בשקט 

הפלט הראשון הוא חימר. המשך הוא הידיים. מתחילים עוצרים מוקדם מדי כי הם חושבים ש"התחדשות" היא המנוף היחיד. זה לא כך. עריכות ממוקדות מנצחות.

נסה את אלה:

• "לשמור על המבנה. לקצץ 30%. בלי רעיונות חדשים."
• "כתוב מחדש רק את האימייל. הפעולות והתוכנית נשארות ללא שינוי."
• "סמן כל טענה שאינה מופיעה במפורש בהערות שלי."
• "הקשוח יותר ברשימת הפעולות - פחות פריטים, בעלים ברורים יותר."
• "לשנות את התוכנית כך ששלב 1 יוכל להתחיל ללא אישור תקציב."

ערימת הקשר חשובה. אם תפתחו צ'אט חדש לכל שינוי, תאבדו את השרשור והבינה המלאכותית תתחיל לערבב מחדש מתוך ערפול צלילים. הישארו באותה שיחה ככל האפשר. הדבקו תיקונים: "תיקון: המועד האחרון אינו יום שישי; השארו את המועד האחרון ריק."

פורמט פלט הוא עוד כוח על שקט. בקשו כותרות בסגנון markdown בתוך התשובה, או טבלה לפעולות, או שלבים ממוספרים לתוכנית. עוזרים כמו ChatGPT, Claude ו-Gemini כולם מגיבים היטב להוראות עיצוב גם כאשר ההערות שלכם היו סבך.

לומר למודל מה לא לעשות לרוב משפר את האיכות מהר יותר מאשר הוספת הוראות חיוביות יותר. "אל תמציאו בעלי עניין. אל תוסיפו מחמאות. אל תרחיבו את היקף הפרויקט." אילוצים הם טוב לב.

טעויות של מתחילים שגורמות לבינה מלאכותית להיראות טיפשה יותר ממה שהיא 

אלו המלכודות. אני דרכתי ברובן. סביר להניח שגם אתם תעשו זאת. זה בסדר.

• השלכת סודות. נוחות אינה הסכמה. קודם כל לנקות.
• לבקש הכל בלי הגבלות. מקבלים בופה של מה.
• קבלת עובדות מומצאות. אם תאריך, שם או הבטחה לא היו ברשימות שלך, ערער על כך.
• רודף אחר הנחיה מושלמת אחת. שיחה עדיפה על מונולוג.
• שימוש בטיוטת האימייל מבלי לקרוא אותה. בבקשה. לפחות קרא ברפרוף.
• שוכחים את הקהל. סיכום בשבילך אינו סיכום בשביל הבוס שלך.
• לתת לתוכנית להתעלם מחסימות. תוכניות יפות שמדלגות על סיכונים הן בדיה.

טעות שקטה נוספת: תיקון הבינה המלאכותית בראש אבל לא בצ'אט. אם אתם מבחינים בהנחה שגויה, הקלידו את התיקון. המודל לא יכול לשמוע את האנחה שלכם.

ועוד אחת - התייחסות לארבעת התוצרים כקו הסיום. לפעמים העבודה האמיתית היא שימוש ברשימת הפעולות כדי לעדכן את המעקב שלך, או שליחת האימייל לאחר עריכה אנושית. בינה מלאכותית עשתה את העבודה הקשה; אתה עדיין לוחץ על הכפתורים בפועל היומיומי. קצת מפתיע, אני יודע.

דוגמאות לדפוסי הנחיה שתוכלו לגנוב היום 

בלי קישורים, בלי סגידה לכלי עבודה - רק תבניות. החליפו את ההערות שלכם והתחילו. אלה נכתבו באותה רוח כמו אתגר המתחילים: לגרום לבינה מלאכותית לעשות עבודה אמיתית: קלט מבולבל, פלט מעשי.

השתמשו בדפוס א' כשאתם ממהרים. השתמשו ב-ב' כשיש סיכון גבוה יותר. השתמשו ב-ג' כשאימייל צריך להישמע כמו של אדם. השתמשו ב-ד' כשרשימת הפעולות האחרונה שלכם הייתה רכה. השתמשו ב-ה' כשאופטימיות ממשיכה להתגנב לתוכנית בלי הזמנה.

כמה טיפים נוספים שלא מתאימים בצורה מסודרת לשום מקום אחר 

יש לטפל בסימני פגישה בצורה מיוחדת. אם מספר אנשים דיברו, בקשו מהבינה המלאכותית לייחס החלטות לתפקידים במידת האפשר, ולהפריד בין "נאמר כבדרך אגב" לבין "הוסכם". הערות חולפות נוטות להפוך לסדרי עדיפויות מזויפים.

אם קובץ ההערות שלכם משלב שפות או קיצורים, אמרו זאת. "JK פירושו ג'ייק. WIP פירושו עדיין לא גמור". שורות מונחים בראש הקובץ מונעות טעויות קומיות.

כאשר העוזר נותן לך שלוש גרסאות דוא"ל, אל תעשה ממוצע של שתיהן. בחר את הקרוב ביותר, ואז ערוך אותן באופן כירורגי. ממוצע הוא הדרך שבה אתה מקבל צבע בז'.

ואם אתם חשים צביטה שקטה של ​​אשמה על כך שאתם נותנים לבינה מלאכותית לטפל בניהול המשעמם... שחררו את האשמה הזו. הפיכת ערבוביה לבהירות היא בדיוק סוג המטלות שמכונות צריכות לאכול, כדי שתוכלו לחשוב על הבעיה המעניינת שמתחת. זוהי כל הבדיחה של לגרום לבינה מלאכותית לעשות עבודה אמיתית: העבודה תמיד הייתה אמיתית; פשוט עשיתם אותה עם מוח איטי יותר וקפה קר יותר.

דוגמה מעשית: הפיכת הערות השקה מבולבלות לסיכום, דוא"ל, פעולות ותוכנית

אתגר המתחילים נשאר כשהוא אוכל ערימה אמיתית מהשבוע שלכם, לא פסקה צעצוע. כך ניהל משווק מוצרים עצמאי בריטי את אתגר המתחילים: לגרום לבינה מלאכותית לעשות עבודה אמיתית פעם אחת - זרקו הערות מבולבלות, קבלו ארבע פלטים שמישים, דחפו את החלק החלש פעמיים - והפסיקו להתייחס לצ'אטבוט כמו לתיבת חיפוש.

תַרחִישׁ

לסם יש דף הערות מסנכרון השקה מעורבב: שגיאות כתיב, קיצורים, "לא ברור: למי התקציב שייך?", דד-ליין של אולי-יום שישי, ושלושה חצאי משפטים שנכתבו תוך כדי הליכה. בדרך כלל זה נשאר כארכיאולוגיה של פתקיות דביקות עד ליל ראשון. הפעם סם מוחק את שמות המשפחה של הלקוחות וכל קוד פנימי, מוסיף כותרת הקשר בת שורה אחת, ומבקש ארבעה חלקים מתויגים: סיכום, דוא"ל, רשימת פעולות ותוכנית.

סם לא רודף אחרי הנחיה מושלמת. הניצחון הוא קונקרטי: סיכום מוכן למחר בבוקר, אימייל תקיף אך אנושי שאינו ממציא הבטחות, פעולות שמוקדמות לבעלים או פעולות שטרם נקבעו, ותוכנית ברורה בת שני שלבים שממנה את החוסמים.

המטרה היא להוציא את המיון המשעמם למיקור חוץ פעם אחת - ואז ללחוץ על הכפתורים האנושיים (לשלוח את המייל, להעתיק פעולות למעקב).

מה שהעוזר צריך

• קובץ הערות מנוקה לשמירה על פרטיות (ללא סיסמאות, פרטי בנק או מזהי לקוחות שאמורים להישאר במצב לא מקוון)
• כותרת בת שורה אחת של הקשר: קהל יעד, מטרה, טון
• תוויות אי ודאות כבר נמצאות בהערות (לא ברור / אולי) כך שהפערים לא יוסתרו
• כללים נוקשים: אל תמציאו דד-ליינים או הבטחות; השתמשו ב-[NEED INPUT] עבור חורים
• כותרות מדויקות של מקטעים ומגבלות אורך כך שהפעלה של הנחיה אחת לא תרעיב את המקטע האחרון
• נכונות להישאר באותו צ'אט עבור מעקב כירורגי על הפרוסה החלשה ביותר
• בן אדם שמקפץ על המייל ובודק כל תאריך לפני שליחתו

תוֹצָאָה

תוצאה להמחשה (הערכה לדוגמה עבור ניקוי הערות שבועי של פרילנסר אחד, לא מחקר שפורסם): על פני 6 קבצי dump של הערות משבועות חיים (סינכרוני השקה וצ'ק-אין של לקוחות), הזמן החציוני מ"הערות פתוחות" ל"ארבעה מדורים מוכנים לעריכה אנושית" ירד מכ-35 דקות של מיון ידני לכ-12 דקות עם בקשת ארבע פלטים מוגבלת בתוספת מעקב כירורגי אחד. בדיקת רפרוף ועובדות אנושיות עדיין לקחו כ-5 דקות לכל dump, כך שהחיסכון נטו היה כ-18 דקות כל אחד, או כ-108 דקות על פני הסט. ברשימת תיוג לקבלה (ללא דד-ליינים מומצאים, [NEED INPUT] משמש לפערים, פעולות תחילה פועל, חוסמי שמות תוכניות, דוא"ל ללא מילוי תאגידי), 5 מתוך 6 ריצות אתגר עברו בבדיקה אנושית ראשונה לעומת 2 מתוך 6 עם שאלות "סיכום ועזרה" מעורפלות. מגבלות: מדגם קטן, אדם אחד, הערות קצרות עד בינוניות; קבצי dump ארוכים מאוד דורשים שלבים מרובים; התזמון לא כלל המתנה לתשובות של אנשים אחרים.

כדי למדוד את הגרסה שלכם: בחרו 5 ערימות תווים מהשבוע שלכם; מדדו את הזמן של ניקוי ידני לעומת הנחיית האתגר; תנו ניקוד לכל אחת מהן מול אותה רשימת בדיקה; דווחו על חציונים ושיעורי הצלחה עם מכנים.

מה יכול להשתבש

• סודות השלכה: קודם כל לשפשף. עוזרים אינם כספת.
• אפס אילוצים: "עשה משהו עם הרשימות האלה" מניב מזנון של דייסה דקה.
• עובדות מומצאות: ערער על כל תאריך, שם או הבטחה שאינם נכתבו.
• קול דוא"ל רובוטי: חסום מילוי; הדבק שני משפטים בקולך.
• פעולות במצב הרוח: "חקירת אפשרויות" אינה משימה - דרישה פועל + מושא + בעלים.
• תוכניות חוברות: בקשו כנות, סיכונים והנחות יסוד ללא רבב.
• עוצרים בטיוטה הראשונה: יש להמשיך בקטע חלש אחד; אין להתחיל מאפס.
• אי לחיצה על הכפתורים: העבודה מסתיימת כשאתם שולחים את האימייל או מעדכנים את המעקב.

שאלות נפוצות