איינשטיין, הבינה המלאכותית , היא המקום שבו הכל מתחיל.
בואו נפרט מהם הכלים האלה, איך הם עובדים, ואילו מהם באמת מניבים החזר השקעה (ROI). 💼🔥
מאמרים שאולי תרצו לקרוא אחרי זה:
🔗 כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר למסחר אלקטרוני: הגבירו את המכירות וייעלו את הפעילות.
גלו את כלי הבינה המלאכותית המובילים המותאמים לעסקי מסחר אלקטרוני כדי להפוך משימות לאוטומטיות, להתאים אישית את חוויות הלקוח ולמטב את הפעילות.
🔗 כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר לאיתור לידים
גלו כלי בינה מלאכותית שמייעלים את יצירת הלידים, ניקוד הלידים והפנייה כדי לעזור לצוותי מכירות להתחבר ללקוחות פוטנציאליים גבוהים.
🔗 10 כלי הבינה המלאכותית המובילים למכירות: סגירת עסקאות מהר יותר, חכם יותר וטוב יותר.
רשימה אוצרה של פלטפורמות המונעות על ידי בינה מלאכותית אשר משפרות את ביצועי המכירות באמצעות אוטומציה, ניתוח נתונים ומעורבות לקוחות חכמה יותר.
🧠 אז... מה זה Salesforce Einstein?
איינשטיין היא שכבת הבינה המלאכותית המובנית של Salesforce, השזורה במארג של פלטפורמת Salesforce. היא נועדה לעזור למשתמשים:
🔹 אוטומציה של משימות חוזרות
🔹 חיזוי התנהגות לקוחות
🔹 התאמה אישית של חוויות בקנה מידה גדול
🔹 יצירת תובנות מנתונים גולמיים
בניגוד לפתרונות בינה מלאכותית גנריים, איינשטיין מבוסס באופן עמוק על CRM, ונבנה בתוך Salesforce כדי להבטיח פונקציונליות חלקה בכל ענן (מכירות, שיווק, שירות, מסחר ועוד).
💡 כלי הבינה המלאכותית הטובים ביותר של Salesforce
הנה כלי הבינה המלאכותית החזקים והאהובים ביותר של Salesforce הזמינים כעת:
1. ניקוד לידים של איינשטיין
🔹 תכונות:
-
מדרג אוטומטית לידים נכנסים על סמך הסבירות להמרה
-
מתאמן על נתוני CRM היסטוריים עבור מודלים מותאמים אישית של ניקוד
-
משתלב עם לוחות מחוונים של Sales Cloud
🔹 יתרונות:
✅ התמקדו בצוות המכירות שלכם בלידים חמים
✅ הגדילו את שיעורי הזכייה והפחיתו את זמן השהיית התגובה
✅ אין צורך בתיוג ידני או בניחושים
2. איינשטיין GPT
🔹 תכונות:
-
מיילים, תגובות ותוכן שנוצרו על ידי בינה מלאכותית בתוך Salesforce
-
משלב נתוני Salesforce עם מודלים של בינה מלאכותית גנרטיבית בזמן אמת
-
ניתן להתאמה אישית בהתאם לתעשייה ולתפקידי המשתמש
🔹 יתרונות:
✅ חסכו שעות בניסוח הודעות מכירה ותמיכה
✅ צור אינטראקציות מותאמות אישית עם לקוחות בקנה מידה גדול
✅ צמצם את ההתכתבויות ושפר את זמן הפתרון
3. איינשטיין בוטים (ענן שירותים)
🔹 תכונות:
-
בוטים לשירות לקוחות המופעלים על ידי בינה מלאכותית
-
מטפל בשאלות נפוצות, עדכוני סטטוס מקרים וקביעת תורים
-
עובד בכל פלטפורמות המסרים: אינטרנט, SMS, וואטסאפ וכו'.
🔹 יתרונות:
✅ אוטומציה של עד 30% מפניות התמיכה
✅ מתן שירות לקוחות מיידי 24/7
✅ שחרור נציגים עבור מקרים מורכבים
4. איינשטיין תחזית
🔹 תכונות:
-
תחזיות הכנסות ומכירות חזויות
-
ויזואליזציות של קווי מגמה וניקוד דיוק תחזיות
-
זיהוי אנומליות בזמן אמת
🔹 יתרונות:
✅ תחזיות אמינות יותר של צנרת המכירות
✅ יישור נתונים מדויקים של מכירות, כספים ותפעול
✅ קבל התראות לפני שמגמות הופכות לבעיות
5. תגלית איינשטיין
🔹 תכונות:
-
מוצא קורלציות ודפוסים במערכי נתונים
-
מציע את הפעולות הבאות בצורה אוטומטית
-
מסביר "למה" דברים קורים, לא רק "מה"
🔹 יתרונות:
✅ קבלת החלטות עסקיות חכמות יותר המבוססות על נתונים
✅ גילוי מגמות נסתרות ללא צורך בצוות נתונים
✅ מעולה למשווקים, מנהלי מוצר ואנליסטים
📊 טבלת השוואה: כלי בינה מלאכותית של Salesforce במבט חטוף
| שם הכלי | הטוב ביותר עבור | תכונה מרכזית | סגנון פלט של בינה מלאכותית | ערך שנמסר |
|---|---|---|---|---|
| איינשטיין GPT | מכירות ושיווק | יצירת תוכן | טיוטות טקסט ודוא"ל | תקשורת מהירה, הרחבת ההיקף |
| ניקוד לידים של איינשטיין | צוותי מכירות | תעדוף לידים | ציון ניבוי | שיעורי המרה גבוהים יותר |
| בוטים של איינשטיין | תמיכת לקוחות | אוטומציה 24/7 | צ'אט אינטראקטיבי | עלויות תמיכה מופחתות |
| איינשטיין תחזית | מנהיגות מכירות | תחזית הכנסות | גרפים והתראות | דיוק תכנון אסטרטגי |
| תגלית איינשטיין | אנליסטים עסקיים | זיהוי תבניות והצעות | ויזואליזציות נתונים | תובנות מעשיות מביג דאטה |